Nous sommes ouvert de nouveau! Mais nous devons suivre un protocol et de ce façon nous sommes obligés de modifier un peut notre service et les circonstances du petit déjeuner mais en tout cas: ça reste une expérience!

corona

Ici vous pouvez lire quelles mesures nous prenons pour assurer votre sécurité dans cette periode de corona.

Mais parce que le nettoyage et la désinfection des chambres prendront beaucoup plus de temps, nous sommes obligés de demander un séjour minimum de 2 nuitées. Le système de réservation prévoit automatiquement 24h entre le départ des hôtes et l’arrivé des prochains hôtes dans la même chambre.

Dans le cas où vous restez 3 nuitées ou plus, 4% sera défalqué du tarif journalier.

Nuitée + petit déjeuner:

 Acacia     Tilia
1 pers125 €110 €
2 pers135 €120 €
extra pers                40 €40 € 

Le Lundi, Mardi, Mercredi, Jeudi hors les périodes de vacances scolaires Belges:

 Acacia     Tilia
1 pers115 €100 €
2 pers125 €110 €
extra pers                   40 €40 € 

Nous avons mis au point un certain nombre de forfaits (voir notre page « forfaits ») qui ont encore plus à offrir que dormir et prendre le petit déjeuner…

  • forfait min. 2 nuitées – par personne  ————————- + 90 € (TVA inclus)

(forfait = « Balade dans le vieux centre », « Balade à vélo « Culture » » ou « Randonnée à vélo « Nature)

tous les forfaits ont le même prix: 90 € par personne (TVA compris). Ce montant s’ajoute au prix de la chambre (le tarif comprend la TVA, les taxes de séjour et le petit-déjeuner).

  • Faites la réservation pour la chambre de votre choix (ou minimum 2 nuits!) Sur la page de réservation;
  • Ensuite, vous pouvez choisir des options (lit d’enfant, vélos, ..). Là aussi vous marquez le forfait de votre choix

La taxe de la ville de Gand et la tva sont incluses dans les prix mentionnés. Les appartements sont nettoyés chaque jour à moins que ne le désireriez pas (S’il vous plaît mentionner lors de la réservation).

Dans votre appartement, un coin café et un minibar sont à votre disposition. Vous avez à votre disposition du café ( machine LAVAZZA), un choix varié de thés, des jus de fruits, des limonades , du vin ( commerce équitable) et bien sûr une sélection de nos bières régionales. Lors de votre départ, les consommations vous seront facturées.

Des vélos à louer sont à votre disposition : 5 € par vélo par jour
Deux e-step sont à louer : 10 € par e-step par jour

Qui veut faire une excursion d’une journée à l’extérieur de Gand et qui n’aime pas de pédaler: nous avons 2 vélos électriques (35 € par vélo par jour + 20 € par jour supplémentaire): 1 modèle pour hommes, 1 modèle pour femmes. Chaque vélo est équipé d’un cadenas. Compte tenu de la valeur des vélos électriques, il convient de noter que si le vélo est perdu, le prix d’achat sera facturé.

Les cyclistes conduisent sous leur propre responsabilité et respectent le Code de la Route. Si le locataire enfreint les lois et / ou réglementations en vigueur pendant la période de location, la responsabilité de Villa Emma ne pourra en aucun cas être engagée.

Nous sommes actuellement dans un temps particulièrement spécial. Les chambres d’hôtes ne sont autorisés à ouvrir que sous certaines conditions. En conséquence, notre fonctionnement diffère quelque peu de ce qu’il était à l’époque pré-corona.

Afin de vous assurer une sécurité maximale, votre chambre n’est plus entrée dans les 24 heures précédant votre arrivée. Elle a été ventilée, nettoyée et désinfectée par nous après le départ des hôtes précédents. Pouvons-nous vous demander de lire ce qui suit:

Lorsque vous arrivez chez nous, nous serons heureux de vous recevoir dans notre salon (mais le jardin est aussi une option par beau temps!). Là, il est possible de garder la distance nécessaire les uns des autres. Avec une tasse de café / thé / boisson fraiche … nous aimons faire connaissance et partager des informations.

Nous ne sommes pas autorisés à fournir de documentation dans les parties communes du B&B. La documentation que vous recevez de notre part n’a été touchée par personne dans les 3 jours avant votre arrivée. Si vous souhaitez avoir de la documentation sur un sujet spécifique: n’hésitez pas à nous demander pour que nous puissions vous y aider: par exemple, nous avons de nombreuses cartes avec des itinéraires cyclables, des cartes de jonction de vélos, des randonnées pédestres, … pour la ville et au-delà.
 
Nous devons remplir un registre répertoriant tous les invités. Nous aimerions recevoir ces informations à l’avance afin que nous puissions déjà les remplir et vous les présenter à votre arrivée. Nous vous enverrons un e-mail séparé quelques jours avant votre arrivée.
 
Les clés que vous recevez sont désinfectées à l’alcool.
 
S’il s’avère que nous sommes encore en communication avec des hôtes, nous vous demandons d’attendre que ces hôtes soient dans leur chambre. En attendant, vous pouvez vous promener dans le jardin ou rester dans la véranda.
 
Dans le hall est un disperseur avec du gel d’alcool. Veuillez vous désinfecter les mains en entrant.
 
Pour vous empêcher de croiser d’autres invités dans les escaliers: ceux qui sont déjà dans les escaliers ont la «priorité». Vous pouvez attendre sur un palier à une distance responsable jusqu’à ce que les autres invités soient passés.
 
Le linge de lit et de bain est lavé à + 60 ° C et le linge de lit est également repassé. Toutes les surfaces horizontales et les points de contact (interrupteurs, télécommande du téléviseur, boutons de porte et fenêtre, toilettes, robinets, sèche-cheveux) sont également désinfectés après un nettoyage normal.
 
Dans votre chambre, vous trouverez également un disperseur avec un gel d’alcool désinfectant. Vous trouverez également des mouchoirs en papier dans vos chambres d’hôtes. Il y a une poubelle dans la salle de bain et dans la chambre où vous pouvez laisser les mouchoirs après utilisation. Veuillez ne pas les laisser traîner.
 
Le minibar de votre chambre est fermé car nous ne sommes pas autorisés à proposer un minibar rempli. Ce n’est que si vous indiquez effectivement que vous souhaitez l’utiliser, que nous déverrouillerons le minibar (toutes les bouteilles qu’il contient ont été désinfectées) car nous pensons qu’il est important que vous puissiez utiliser quelque chose – si vous le souhaitez – lorsque vous restez dans votre chambre.
 
Le protocole stipule que nous ne pouvons pas effectuer l’entretien de routine de votre chambre d’hôtes, sauf à la demande expresse des clients. Si vous avez indiqué que vous souhaitez le faire, vous devez mettre tout changement de linge de bain dans le panier à linge fourni dans la salle de bain.
 
Vous trouverez dans votre chambre un «paquet lecture» (magazines, dépliants,…) qui n’a été touché par personne dans les trois jours précédant votre arrivée.
 
Avant d’entrer dans la salle du petit-déjeuner, désinfectez-vous les mains. Vous pouvez le faire avec le disperseur dans votre chambre ou dans le hall.
 
En fonction de l’occupation (nombre d’invités) à la Villa Emma, ​​nous organisons notre salle de petit-déjeuner de manière à ce qu’il y ait une distance physique d’au moins 1,5 m entre les tables de petit-déjeuner des invités des deux chambres. Veuillez toujours garder cette distance par rapport aux invités de l’autre table du petit-déjeuner. Si cela n’est pas possible en raison du nombre d’invités, le petit-déjeuner pour les deux chambres – en consultation avec les clients – sera programmé à des moments différents. Si le nombre d’invités est trop important pour notre salle de petit-déjeuner normale, nous prendrons également le petit-déjeuner dans notre salle à manger privée. Et bien sûr, vous pouvez toujours choisir de prendre le petit déjeuner dans le jardin ou dans la véranda!
 
Puisqu’il ne nous est pas possible de vous servir à une distance suffisante, nous porterons un masque. Une hygiène maximale est primordiale et tout est mis en œuvre pour que votre petit-déjeuner soit une expérience.

Mais rappelez-vous: vous viendrez tout d’abord pour vivre quelques jours sans soucis et nous ferons tout ce qui est en notre pouvoir pour le faire. À bientôt!